有态度的新闻门户

苏州多项旅游服务新举措受关注

2017-11-25 文章来源 : 旅游
中国江苏网讯 苏州拥有众多5A、4A级景区,这其中彰显的是硬实力,也是软实力。如何让游客体验更好?规范优质的旅行社、专业的导游讲解、更人性化的旅游硬件和软件调整、数量众多又卫生清洁的公共厕所,都是苏州旅游给出的有力答案。  如何探索旅游品质提升?苏州市旅游局尝试开展了“2017年度苏州市十佳旅行社” 和“苏州市十佳贴心导游”评选活动,希望为苏州市旅行社和导游行业树立典型和标杆,推动苏州旅游业及旅游从业者向优质服务发展。  “2017年度苏州市十佳旅行社”囊括了八爪鱼在线旅游这样的B2B平台,也包含新兴的同程国际旅行社,更不乏老牌的中旅、康辉等旅行社。  “2017年度首批苏州市十佳贴心导游”大赛中,讲解员张晓燕获得金奖。诚如参赛者所言,导游,是美景的传扬者,也是文明旅游的引导者,同时也是城市旅游的形象代表。这些专业过硬的导游,他们不单讲景,也讲自己的思考和理解,更注重文化内涵的挖掘和展示。  十佳旅行社与十佳导游都重在提升游客体验,“2017年苏州市旅游景区品牌服务项目”则都是提升游客体验的极佳案例。  留园的“园林静好”项目将传统扩音器讲解改为无线耳机模式,且无线设备免费租用,降低园林内的讲解噪声。更舒适的游园体验,也让其他园林得以借鉴。  留园“园林静好”  数十年来,狮子林与民宿博物馆独立开放,而今,两大景区合二为一,不单还原了当年贝家祠堂在苏州园林中独一无二的格局:住宅、花园、祠堂、族校为一体,且游客动线更顺畅,还能有效减少拥挤分流游客。  同样拥抱变化的还有沐春园。作为园博会苏州园升级版的沐春园,成为环太湖地区首个取消门票、免费开放的景区。  为让游客游园体验更好,各景点硬件和软件不断调试、改换,而如何让旅行不再走马观花,真正“深度游”,各景区也是各出奇招。周庄古镇用“周庄怎么玩”APP来响应时代变化,沙家浜景区导游讲解定制服务让游客体验丰富又立体。  而像张家港香山景区,其财富不仅有优美的自然环境,还有志愿者多达千余人的“绿山军”项目。这些可爱的志愿常年参与文明旅游宣导,致力于维护景区秩序与环境。  旅游服务品质不仅体现在对游客关注和贴心导览中,也体现在公共服务上。厕所作为旅游业进步程度的重要标志,自2015年起,苏州就积极响应国家关于厕所革命的号召。苏州连续两年获评全国厕所革命创新城市,实现了旅游厕所与城市公厕建设、运营到管理的“一张图”。这些干净整洁的公共厕所,不仅给来苏旅行的游客提供了良好的如厕服务,一定程度上也方便了苏州市民的日常生活,可谓是一举多得,普惠大众。而从全域旅游概念而言,城市公厕也是另一种“旅游厕所”。
随机看看
NEW ARTICLE
热门推荐
HOT ARTICLE
江苏在线 新闻 社会 娱乐 体育 彩票 经济 房产 旅游
Copyright ©2017 www.jsonline.net Corporation,All Rights Reserved.